“服务至上,创新为先”,听冯仑、万超畅聊他们的美好生活方式

2020-11-09 14:39   来源: 商业财经网    阅读次数:3835

11月6日第三届进博会上,Granite Springs Golf Club(GSGC)携手上海嘉庭美好生活馆(STCC)及其独家运营管理公司嘉庭会(RC)成功举办“科技赋能‘新服务’”的主题论坛。论坛特邀Global Associate Clubs特别顾问Domenico Palumbo先生作为嘉宾主持,御风集团董事长冯伦先生, 上海高级金融学院执行院长张春先生, 腾讯云副总裁万超先生, 同策房产咨询股份有限公司董事长孙益功先生以及嘉庭会中国区总经理郭洁女士等数位行业领军人物共同出席论坛参与话题研讨。五位重量级嘉宾带来了新基建下的新服务变革,技术如何驱动服务升级以及为人们提供美好生活的服务支撑的新思路。

▲ Global Associate Clubs特别顾问Domenico Palumbo先生

论坛上,五位重量级嘉宾为我们共同分享了关于技术革新将带给我们的未来生活的深度思考和精辟解读以及从新基建背景下技术创新带来的服务行业革新契机,进一步剖析了新服务的裂变。谈到新基建条件下,技术创新所带动服务创新、带动人们生活方面的影响,冯仑先生表示,“目前影响较大的是:第一,支付方式的变化,比如房屋的交易买卖等多在线上进行;第二,智能家居生活的发展;第三,社区和城市的数字基础设施;最后,城市的整体生活的链接,主要包括物联网等。未来,我们的生活不仅更高效,也将更便捷、更安全,能够享受更多的幸福生活,有更多时间创造美好生活。”

▲ 御风集团董事长冯伦先生

张春教授表示,“中国正在进入全面的数字化关口,所有的行业都在进行数字化转型。对于服务行业来说,因为大数据、区块链等技术的发展,服务的触角将涉及生活的各个方面,更好地提升服务的个性化和满意度。由于技术的驱动,各行业的服务业比重将会加大,比如东渡国际集团,相对于传统的房地产开发,近年也在发展STCC服务。另外,随着技术驱动的服务升级,将会引出分配、管理和监管等方面问题,因此在产生变化的同时,也带来了很多商业机会。”

▲ 上海高级金融学院执行院长张春先生

谈及在新基建背景下赋能新服务,让服务变得更便捷,万超提到,“深耕消费互联网,拥抱产业互联网。数字与科技将更多链接人与服务,小到订餐买票,大到买房,随着服务和技术的进一步升级,也将会带来城市建设等种种变革,这意味着这种新服务将无处不在。”孙益功表示,“未来新服务的发展,一些服务将消失,比如被机器取代;一些服务将变得更加重要,比如人与人之间的感情连接服务。比如嘉庭会,服务于家庭,将人与人的感情联系得越来越密切。”而郭洁表示,“嘉庭会的核心是将美好生活带到社区,让每个家庭在家门口即可享受国际美好生活方式。应对服务行业的新变革,嘉庭会拥有健全的会员服务体系,并建立了全生命周期体系。另外,通过线上系统,服务人员和会员能进行互动,随时沟通服务需求,享受美好幸福生活。”

▲ 腾讯云副总裁万超先生

▲ 同策房产咨询股份有限公司董事长孙益功先生

▲ 嘉庭会中国区总经理郭洁女士

“新基建”加速新技术的产业应用,对服务行业提出了更高标准的要求和全新机遇,也带来了人们生活各个方面的改变。GSGC携手RC和STCC在进博会上的携手亮相,将国际标准的美好生活方式传播给世界。作为国际美好生活服务商,GSGC,RC和STCC整合了全球百年美好生活文化沉淀,结合新基建风向标,将国际化服务标准加以变革和升华,使其更加贴近中国城市社区和家庭的当下需求。未来,GSGC,RC和STCC将继续并肩前行,乘风破浪,让更多家庭在中国与世界建立联系,畅享全球文化体验,使国际美好生活方式真正做到在国内落地生根。


责任编辑:李编
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