eBay公告:关于重述和详细调整ebay海外仓库服务标准的通知

2020-09-17 13:40   来源: 互联网    阅读次数:3628

自2020年4月底eBay公布海外仓库服务标准增强版以来,大中华区卖家的合规表现持续改善。根据卖方业务发展的需要和海外物流服务的总体情况,该平台修改了部分政策细节:


1.这两种交易类型适用于不同的服务标准:


 "(a)七个海外市场(美国、联合王国、德国、澳大利亚、法国、意大利、西班牙)的本地出版物交易(即本地和本地货运)需要合规出版率、及时交付率、及时交付率、未收到率*和其他服务标准指标


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(b)物品在非大中华区的所有其他交易均须遵守未收到决议*的要求(*更改详见表1)


(上述1(A)和1(B)调整从9月7日起生效)


2.按市场分列的独立评估和惩罚措施:


对于那些海外仓库服务标准不符合标准的卖家,eBay将采取更准确的惩罚措施来管理卖方的业绩。例如,如果卖家只向英国和其他市场(如美国)销售英国商品,eBay只会对卖家在英国的海外销售权施加一定的限制,而其他市场的海外销售权则不会受到影响。(调整将于9月7日评估周生效)。


10新的仓储服务提供商完成与ebay的数据对接


eBay与10家海外仓储服务提供商完成了数据对接(详见表4)。如果卖方使用万宜通、谷仓、4PX或上述10家海外仓储服务提供商与eBay进行数据对接,如果卖方正确填写项目位置并将交易数据(包括eBay交易订单号和产品编号)及时、准确地上载到海外仓库供应商,卖方将与10家海外仓储服务提供商完成数据对接(详见表4)。如果卖方使用万宜堂、谷仓、4PX或10家海外仓储服务提供商及时、准确地向海外仓库供应商交付货物,交易将自动识别为真实的海外头寸交易(不存在被判定为不诚实的风险),并且原始的经认证的海外职位保护政策将被取消。(调整自11月2日的评估周起生效)"。


严重违反规定,如填报虚假物品、上传虚假追踪号码或使用不正常渠道或服务运送货物等,仍将面临零账户配额等严厉处罚。


易趣公告:关于重述和详细调整ebay海外仓库服务标准的通知


检查项目详情如下:


1.海外仓库出版物承诺限制要求:海外仓库发布订单处理日+物流期权交付日-满足某些要求的总时间(表2)


二.海外头寸交易的实际交货限制要求:卖方必须选择可靠的物流供应商。从买方付款之日起,出售已公布的物品时,应确保在规定的时间内适当地将货物交付买方(表2)。


3.禁止在不诚实或使用非正规渠道/服务的情况下使用海外位置:包括(但不限于)从未公布物品所在地装运的货物、上传虚假追踪号码、不正确填写物品的实际位置、使用非正规渠道/服务等。


表2:提供海外头寸交易的限制要求和公布海外职位的限制要求


易趣公告:关于重述和详细调整ebay海外仓库服务标准的通知


海外头寸交易处方的分配要求和境外头寸的承诺限制条件,将根据当地卖方的表现不时调整,请注意。


检查指标:


1.海外仓库出版承诺限制要求


a)符合率:网上出版的出版物占按照要求出版的海外网上仓库总数的百分比


二.海外仓库交易的实际交货限制要求


b)及时交货率:在承诺的交货时间内收集扫描的交易份额


c)及时交货率:在承诺到达的总时间内和在本政策规定的规定范围内的交易百分比


D)未收到货物的比率:有未收到争议的交易比例(OpenINR)


3.不诚实或使用非正规渠道/服务的行为。


e)不诚实或使用非正规渠道/服务的交易数目


审查评价时间窗口和指标的计算(表3):


易趣公告:关于重述和详细调整ebay海外仓库服务标准的通知


*皇家邮政大信服务不适用于皇家邮政大信服务,因为它只经过适当的扫描,而没有收集。 在评估及时投递率时,皇家邮政大信服务将从分母中删除。 


**对于澳大利亚的海外仓库交易,从买方付款之日起至到期交货完成之日止,发送到大都市区的交易必须少于或等于6个工作日,而发送到非大都市区的交易必须少于或等于8个工作日,在流行病期间分别调整为8个工作日和10个工作日(大都市区的定义见问答10相关问题)。 




责任编辑:无量渡口
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